Perguntas no geral
Eu posso retirar os produtos pessoalmente?
Sim, para compras realizadas na cidade de São Paulo. Adicione os produtos no carrinho, insira seu CEP, finalize a compra selecionando a opção "Retirar pessoalmente". Se você morar em outra cidade, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
É seguro comprar na Realselves?
A Realselves garante a proteção de uma compra segura a seus usuários, pois usamos o Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) dedicado, que criptografa e protege os dados enviados pelos usuários via internet. O sistema garante ao usuário que suas informações e transações estarão guardadas e protegidas no ato da compra. Todas as informações utilizadas em nosso sistema, desde a senha até os dados de pagamento, são codificadas, com isso impedimos qualquer tipo de alteração ou consulta por terceiros.
Eu posso me arrepender da compra?
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.
Como funcionam as promoções no site?
Use o cupom PRIMEIRACOMPRA10OFF e ganhe R$10,00 de desconto na sua Primeira Compra.
Regras:
• Válido apenas para a primeira compra com valor acima de R$ 250,00 no site oficial da Realselves.
• Não cumulativo com outras promoções, descontos e cupons.
• Um uso por CPF.
Atenção: As regras acima são válidas para todos os cupons de PRIMEIRA COMPRA, independente do código utilizado.